Dein Vorgesetzter nimmt dich im wöchentlichen Check-in beiseite und sagt: “Mir ist aufgefallen, du warst letzten Dienstag zwischen 10:15 Uhr und 10:45 Uhr ‘inaktiv’. War da was Besonderes?”

Das ist ein Alarmsignal!

Wenn dein Chef nicht nur über das Ergebnis deiner Arbeit spricht (z.B. “Die Präsentation fehlt noch”), sondern über den Prozess deiner Zeitmessung (Minuten-Tracking, Pausenzeiten, Online-Status), ist das ein starker Hinweis. Es zeigt, dass jemand nicht nur deine Leistung, sondern dein Verhalten im Detail protokolliert.

Deine IT-Abteilung rollt ein “neues Performance-Tool” oder ein “Update zur Verbesserung der Ressourcenauslastung” aus. Du musst es installieren, aber es hat keine sichtbare Benutzeroberfläche.

Oder es ist ein neues Projektmanagement-Tool, das ganz nebenbei auch Screenshots aufnimmt, Tastaturanschläge zählt oder detaillierte Zeit-Logs für einzelne Anwendungen erstellt.

Was dahintersteckt: Echte “Bossware” läuft oft unsichtbar im Hintergrund. Wenn neue Software ohne klaren, nachvollziehbaren Nutzen für dich (z.B. eine Arbeitserleichterung) eingeführt wird, sondern nur dem Management “bessere Dashboards” verspricht, ist Skepsis angebracht.

Dieses Anzeichen ist subtiler, aber kulturell verheerend. Kaum springt dein Status auf “Abwesend” (weil du vielleicht nur konzentriert in einem anderen Fenster liest), ploppt eine Nachricht auf: “Alles okay bei dir?”

Noch schlimmer: Im Team-Meeting fallen Sätze wie “Markus, dich sieht man ja gar nicht mehr ‘grün’ in letzter Zeit.”

Wenn der grüne Punkt in Teams oder Slack zum Hauptindikator für Produktivität erhoben wird, ist das eine Form der sozialen Überwachung. Sie zwingt Mitarbeiter in einen permanenten “Performance-Theater”-Modus, der extrem stressig ist und nichts über die Qualität der Arbeit aussagt.

Du wirst gebeten, eine neue “Aktualisierte IT-Nutzungsrichtlinie” zu unterschreiben. Darin finden sich schwammige Formulierungen wie:

• “…um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen…”
• “…zur Optimierung von Arbeitsabläufen…”
• “…Datenerhebung zu Zwecken der Qualitätssicherung…”

Wenn nicht klar und transparent aufgelistet ist, was getrackt wird, warum es getrackt wird und wer die Daten sieht, sind das oft juristische Hintertüren für Überwachungsmaßnahmen.

Dein Laptop ist plötzlich langsamer? Die Kamera-Leuchte blinkt kurz auf, obwohl du gar nicht in einem Call bist? Dein Mauszeiger bewegt sich “von Geisterhand” (was auf Remote-Zugriff hindeuten kann)?

Das können technische Probleme sein. Es können aber auch Anzeichen dafür sein, dass im Hintergrund ein ressourcenfressendes Überwachungsprogramm läuft, das deine Aktivitäten aufzeichnet oder dein Administrator sich gerade live auf dein Gerät geschaltet hat, ohne dich zu informieren.

Die kurze Antwort: Meistens nicht.

• Die Hürden für eine derart detaillierte Verhaltens- und Leistungskontrolle sind in Deutschland (und der EU dank DSGVO) extrem hoch.
• Heimliche Überwachung ist fast immer verboten.
• Dauerhafte Überwachung (z.B. permanentes Keylogging oder Screenshots) ist in der Regel unzulässig.

Der Betriebsrat (falls vorhanden) hat ein massives Mitspracherecht bei der Einführung von Software, die “geeignet ist, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen” (§ 87 BetrVG). Eine solche Software darf ohne Zustimmung des Betriebsrats gar nicht erst eingeführt werden.

Wenn bei dir mehrere Alarmglocken läuten, verfalle nicht in Panik. Handle strategisch:

1. Der wichtigste IT-Skill: Geräte-Trennung

Das ist die goldene Regel für das Homeoffice: Nutze deinen Firmen-Laptop AUSSCHLIESSLICH für die Arbeit. Surfe nicht privat, checke keine privaten Mails, mach kein Online-Banking. Gehe immer davon aus, dass deine IT-Abteilung alles sehen könnte. Nutze für private Dinge dein privates Smartphone oder deinen privaten Rechner.

2. Suche das Gespräch mit dem Betriebsrat

Wenn ihr einen Betriebsrat habt, ist dies deine erste und wichtigste Anlaufstelle. Frage dort (vertraulich), ob eine Software zur Leistungsüberwachung genehmigt wurde und wenn ja, unter welchen Bedingungen. Der Betriebsrat ist dein stärkster Verbündeter.

3. Lies die offiziellen Dokumente

Bitte (ganz neutral) die IT oder HR um die aktuelle “IT-Nutzungsrichtlinie”. Lies sie genau durch. Wenn du dort Passagen zur Überwachung findest, die dir unklar sind, frage sachlich nach.

4. Vorsicht vor “Gegen-Tricks”

Es mag verlockend sein, einen “Mouse Jiggler” (ein Gerät oder eine Software, die deine Maus automatisch bewegt) zu nutzen, um Aktivität vorzutäuschen. Tu es nicht. Wenn das auffliegt, lieferst du einen handfesten Grund für eine Abmahnung wegen Arbeitszeitbetrugs. Es ist ein Karriere-Killer und löst das Grundproblem (mangelndes Vertrauen) nicht.