In den meisten Fällen führt die Hardware die Umstellung automatisch durch. Dennoch gibt es Unterschiede je nach Gerät:

1. Moderne Vodafone-Receiver (GigaTV)

• Diese Geräte führen den Sendersuchlauf meist nachts automatisch durch. Lassen Sie das Gerät in der Nacht der Umstellung am Strom (Standby-Modus genügt).

2. Smart-TVs und Dritt-Receiver

• Hier ist oft ein manueller Sendersuchlauf (DVB-C) erforderlich, wenn nach der Umstellung der Bildschirm schwarz bleibt oder Sender fehlen.

Tipp: Wählen Sie beim Suchlauf die Option „Vollständige Suche“, um alle neuen Frequenzen zu erfassen.

3. Alte Hardware

• Geräte, die älter als ca. 10 Jahre sind und kein HD (H.264/AVC) unterstützen, können nach der Umstellung oft gar keine Sender mehr empfangen. Hier ist ein Hardware-Wechsel unumgänglich.

Sollten nach einem Suchlauf Sender wie RTL, ProSieben oder ARD HD fehlen:

• Werksreset: Setzen Sie den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück und starten Sie den Suchlauf neu.
• Manuelle Suche: Nutzen Sie die Startfrequenz 330 MHz (in einigen Regionen 114 MHz) mit einer Symbolrate von 6900 kSym/s und einer Modulation von 256 QAM.
• Kabel prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Antennenkabel gut geschirmt ist, da die neuen Frequenzen empfindlicher auf äußere Störquellen reagieren können.

Auch wenn ein manueller Sendersuchlauf im ersten Moment lästig erscheinen mag, ist der Frequenzwechsel ein notwendiges Upgrade für die digitale Infrastruktur. Durch die Vereinheitlichung profitieren Sie (hoffentlich) langfristig von einem stabileren Netz, einer größeren Sendervielfalt in HD und der notwendigen Bandbreite für das Internet der Zukunft.

Sollten technische Probleme bestehen bleiben, ist der Vodafone-Kundenservice oder die Hilfe-Community derzeit besonders auf diese Anfragen vorbereitet.